A decisão que se perde no meio da conversa
O que éUma escolha real do projeto — material, medida, acabamento — decidida no grupo e que nunca é registrada em lugar nenhum.
“Cabeceira: pinus”
Escrito entre 16 fotos e dois áudios. Ninguém respondeu, e o silêncio virou “aceito”. A marcenaria seguiu com outra coisa: o erro apareceu 34 dias depois, com a peça pronta e paga.
No instante em que a decisão é dita, ela vira uma linha registrada — com quem disse, onde e quando — e a assistente avisa ali no grupo o que anotou.
Se ela anotou errado, você corrige por texto e pronto. Não existe cartão para confirmar, não existe fila para revisar: registrar é automático, corrigir é a exceção.